Monserrat · Legales
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026
En Monserrat respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Monserrat, operador del sitio monserrat.lat y del servidor de Minecraft homónimo, con contacto a través de su Discord oficial.
2. Datos que recopilamos
- Datos de juego: nombre de usuario de Minecraft, UUID, dirección IP, estadísticas de juego y registros de conexión.
- Datos de Discord: usuario e ID de Discord cuando interactuás con nuestro servidor o abrís tickets de soporte.
- Datos de compra: rango adquirido, código de compra, fecha e importe. No almacenamos datos de tu tarjeta ni medio de pago.
- Datos de soporte: los mensajes y la información que nos brindás voluntariamente en consultas o reclamos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Operar el servidor, activar rangos y prestar el Servicio.
- Procesar compras y entregar los beneficios adquiridos.
- Aplicar las normativas, prevenir fraudes, trampas y abusos, y garantizar la seguridad.
- Brindar soporte y responder consultas o reclamos.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento al usar el Servicio, en la ejecución de la relación derivada de tu compra y en el interés legítimo de mantener el servidor seguro y operativo. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Terceros y encargados
Para prestar el Servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados o responsables independientes:
- Mercado Pago (Mercado Libre S.R.L.): procesa los pagos y trata los datos de tu medio de pago bajo su propia política de privacidad.
- Discord: plataforma de comunidad y soporte, sujeta a sus propios términos.
- Proveedores de hosting / infraestructura: alojan el servidor y el sitio web.
No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios a terceros.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, durante el proceso de pago). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, registros de operaciones). Los datos de juego pueden conservarse mientras la cuenta permanezca activa y por un plazo razonable posterior con fines de moderación y seguridad.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.
9. Menores de edad
El Servicio está dirigido a mayores de 13 años. Si sos menor de 18, el tratamiento de tus datos requiere la autorización de tu madre, padre o tutor legal. Si detectamos datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación a pedido del representante legal.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Discord o servicios de hosting) pueden almacenar datos fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección conforme a la Ley 25.326 y a las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
11. Tus derechos
Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, comunicándote por nuestro Discord oficial.
Ley 25.326 — Derecho de acceso
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.
13. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por el Discord oficial de Monserrat.